北京赛车直播视频网站: 海爾譚麗霞:要理解海爾現在在做什么,必懂這“三個三”


北京赛车怎么开户网点 www.sjtxn.icu W020141120612359259845海爾的創業平臺不僅要能冒“小微”,還要能使小微自己發展并且長成參天大樹。那么,平臺靠什么來驅動小微?主要是“三個三”。

賦予小微“三權”

首先,人事權。原來,權力更多在領導那,誰來干、干什么位置,領導說了算;現在,小微自己說了算。我們這里有一個“競單上崗”機制,開始誰來做,要通過競爭搶進來,搶進去以后還有一個“官兵互選”,不管是小微主,還是小微成員,這個過程都由小團隊說了算并動態優化。

如何驅動動態優化?自主分配權。因為“用戶付薪”,假如某個人不合適,原來組織可以養著,現在要養就是個人養著,所以部分成員不行就被替換掉了。被替換掉的既可能是小微成員,也可能創客們覺得小微主不行而把小微主動態優化掉了,而新的小微主又發現某些成員也不行,可能又把這些成員給優化掉了。這種事情經?;岱⑸?,可謂常態化。

第三,決策權。小微對自己實現戰略目標的過程和事務有決策權。

“三化”

在這個平臺上面,小微的資本是市場化的,這會驅動人才市場化。比如說,原來可能是海爾自己投就行,現在要允許外部風投進來,允許創業員工跟投。資本開放、并聯起來以后,如果人不行其他資本也不會同意,于是就會驅動人才的優化。人才優化又促進“單”的提升,薪酬也就越來越高,從而實現薪酬市場化——創出更高價值的“單”就可以按照市場化原則拿更高的薪酬,除了現金激勵,還可以拿股權、期權。

三張表

有了“三權”、“三化”,但小微不是亂運行。我們有一個基本的平臺,小微的創業創新要在這個規范下來做。這就是“三表”。

第一張表:“戰略損益表”。這張表有四個象限:從戰略維度出發、到開放組織、到內部運行流程最后到單酬的閉環,是不斷演進的。

戰略損益表和傳統的損益表最大的區別是:傳統的損益表只有數據,戰略損益表先有戰略、用戶;傳統的損益表是事后看數,戰略損益表是事先來看數背后的人、人背后的機制、人背后的平臺和體系的問題。假如單沒有完成,沒有拿到更高的酬,就可以看背后的機制問題,看人的問題,還可以看戰略問題,看流程問題。

第二張表:“兩維點陣表”。它支持用戶付薪,不是企業付薪。以前我們也是組織付薪、企業付薪,還請了IBM幫我們做“寬帶崗級薪酬”,每個人按照崗位崗級、做到什么程度拿錢。這種付薪模式完全是跟市場、跟用戶脫節的模式,薪酬跟為用戶創造多大的價值沒有關系。

現在,我們的付薪模式就是通過兩維點陣來體現:橫軸主要體現它的市場成果,可以通過財務成果或市場價值來衡量,比如用市值的大小來反映在市場上的競爭力;縱軸主要是體現在引領,體現我們的戰略,以用戶資源來衡量。傳統上,我們只是賣產品,把這一個產品賣給消費者就算完了。現在,我們要做的是什么?要可持續的發展。在互聯網時代,僅把產品賣出去不行,最主要的是要擁有用戶資源。因此,我們要問小微:是不是擁有用戶資源?擁有了用戶資源,有沒有交互?有沒有產生指數科技的迭代和用戶體驗的迭代?迭代了,市場有沒有引爆?引爆了,在這個行業里頭是不是產生了一定的引領?產生了引領,更多的用戶資源進來以后,有沒有持續產生新的指數科技迭代?這體現了我們在網絡價值、用戶流量方面的一種自演進。

第三張表:“單酬平衡表”。即時顯示每一個創客每天的單的狀況,以及對應這個單他的酬的狀況。比如,現在我們每天在市場上跑的車大概有九萬輛,每一輛車有兩個人員。這張表就顯示:他有多少輛車?每天送多少貨?安裝多少定單?每一單可以拿多少錢?每個人每天都可以通過手機在這個系統實時看到。再比如,大家認為最最后臺做會計的那些人員坐在房間里面不需要出去,但在海爾,財務人員每個人辦公桌上都有一個大屏幕,可以隨時看到每個人搶了多少單、每個單多少錢、完成了多少、可以拿到多少錢。單酬平衡表也是定制式的,基于你從事的不同工作,在面向用戶創造價值時承擔不同維度的單,格式稍微有一點不同,但其本質都一樣,都顯示每天創造的用戶價值以及對應此價值獲得的酬的狀況。


節選自海爾集團高級副總裁、首席財務官譚麗霞女士在接待四川省宜賓市、五糧液集團領導一行來訪、交流的演講。

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